Algemene voorwaarden:
Artikel 1 Definitie
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Rixt Strikwerda, therapie, training, retreat en workshops van The Art of You, te noemen Rixt Strikwerda en opdrachtgever van bijeenkomsten en/of individuele begeleiding.
1.2. Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere persoon of organisatie waarmee Rixt Strikwerda een overeenkomst sluit tot het verzorgen van bijeenkomsten, en/of individuele begeleiding, ongeacht of opdrachtgever zelf of een derde deelneemt aan de bijeenkomst en/of individuele begeleiding.
1.3. Onder deelnemer wordt verstaan de persoon die daadwerkelijk aan de bijeenkomst en/of individuele begeleiding deelneemt.
1.4. Onder bijeenkomsten wordt verstaan alles waarin met een groep bijeengekomen wordt. Hieronder vallen trainingen, groeps-coaching, retraites, lezingen, evenementen, etc.
1.4. Onder individuele begeleiding worden persoonlijke sessies verstaan. Hieronder valt ook therapie, supervisie, systemische werk etc.
Artikel 2 Totstandkoming overeenkomst
2.1. De overeenkomst komt tot stand doordat de opdrachtgever zich aanmeldt via theartofyou.nl (of dochter-websites, social-media, mondeling of per email opdracht geeft of een opdrachtbevestiging van Rixt Strikwerda ondertekent.
2.1a. Bij aanmelding is het de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om Rixt Strikwerda voldoende te informeren over de geestelijke en lichamelijke gezondheid, alsmede gebruik en achtergrond van medicijnen e.d. Daarnaast neemt de opdrachtgever zelf de verantwoording dat hij/zij in een geschikte conditie is om de therapie te volgen en/of mee te doen met een bijeenkomst/coaching, retreat of workshop.
2.1b. Het gebruik van drugs en alcohol vóór en tijdens de bijeenkomsten is niet toegestaan.
2.2. De opdrachtgever heeft ingestemd met de algemene voorwaarden bij de totstandkoming van de overeenkomst.
2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn bevestigd door Rixt Strikwerda.
Artikel 3 Annulering training, retreat en/of individuele begeleiding therapie, workshop of evenement
3.1. De opdrachtgever heeft het recht deelname aan, of opdracht voor een bijeenkomst en/of individuele begeleiding per email of schriftelijk te annuleren.
3.2. Bij annulering tot acht weken voor aanvang van een training / retraite worden administratiekosten a 50 euro in rekening gebracht. Bij annulering tot vier weken voor aanvang wordt 10% van de deelnameprijs in rekening gebracht. Binnen een maand voor aanvang is geen restitutie mogelijk.
3.3. Bij annulering korter dan 30 dagen voor de eerste dag, of als de deelnemer na de eerste dag de deelname beëindigt of om andere redenen niet aan de therapie, training / retraite deelneemt, betaalt opdrachtgever de volledige deelnamekosten, ook de eventueel nog openstaande termijnen van een gespreide betaling.
3.3a. De deelnemer kan zich laten vervangen, mits de vervangende deelnemer aan de toelatingseisen voor de betreffende training voldoet.
3.3b. De deelnemer geeft zijn/haar commitment voor deelname aan alle bijeenkomsten, maar meldt zich bij ziekte of andere bijzondere omstandigheden bijtijds af.
3.4. De opdrachtgever kan alleen bij de individuele begeleiding en therapie tot 48 uur van te voren kosteloos annuleren vanwege overmacht of ziekte.
3.5. Bij annulering korter dan 48 uur voor een individuele begeleiding & therapie, betaalt opdrachtgever 50% van de volledige kosten van de bijeenkomst, ook de eventueel nog openstaande termijnen van een gespreide betaling.
3.5a. Bij annulering korter dan 24 uur voor een individuele begeleiding/therapie, of als de deelnemer om andere redenen niet deelneemt, betaalt opdrachtgever de volledige kosten, ook de eventueel nog openstaande termijnen van een gespreide betaling.
3.5b. De deelnemer kan zich laten vervangen, mits de vervangende deelnemer aan de toelatingseisen voor de betreffende individuele begeleiding voldoet.
3.6. De data en –locaties kunnen in uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld door ziekte van de begeleider) worden verplaatst. Rixt Strikwerda zal de deelnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Bij onvoldoende deelnemers kan de bijeenkomst later starten of zelfs worden geannuleerd. In geval van annulering ontvangt opdrachtgever het betaalde bedrag retour.
3.7 Rixt Strikwerda heeft het recht een deelnemer te weigeren voor de bijeenkomst of individuele begeleiding. Daarnaast heeft Rixt Strikwerda het recht om een deelnemer de toegang tot een bijeenkomst te ontzeggen. De deelnemer kan worden verzocht om de bijeenkomst te verlaten om een van de volgende redenen:
- ernstige tekortkoming aan het voldoen van de opdrachten;
- frequente afwezigheid (al of niet voorkom baar);
- ernstige verstoring van het groepsproces;
- onbehoorlijk gedrag (diefstal, verbaal geweld, onjuiste informatie verstrekken);
- nalatigheid in het tegemoetkomen aan andere (zoals financiële) verplichtingen rond de bijeenkomsten/individuele begeleiding.
3.8. Bij annulering gedaan door Rixt Strikwerda zullen bij een losse behandeling de cliënt/patiënt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld worden. Indien Rixt Strikwerda binnen 24 uur voor aanvang van de behandeling een losse behandeling annuleert wordt hiervoor een nieuwe afspraak gemaakt. Vergoeding van de door Rixt Strikwerda geannuleerde afspraak is voor beide partijen niet van toepassing.
3.9 Indien van toepassing zal bij terugbetaling van het door opdrachtgever aan Rixt Strikwerda betaalde bedrag, wordt een betalingstermijn van 30 dagen aangehouden.
Artikel 4 Betaling
4.0 Jouw plek is gereserveerd na betaling van de sessie, training en bijeenkomst. Opdrachtgever betaald vooraf middels betaalverzoek, QR-code. Betaling kan bij uitzondering (bijvoorbeeld bij een online sessie) voldaan worden via een factuur.
Bij facturering door Rixt Strikwerda geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
4.1. Rixt Strikwerda brengt de deelnamekosten van een training / retraite in rekening door middel van een betaalverzoek. De opdrachtgever dient de deelnamekosten te voldoen uiterlijk 30 dagen voor de eerste bijeenkomst en/of individuele begeleiding. Als die datum al verstreken is dat uiterlijk 14 dagen na aanmelding maar ten minste voordat de eerste bijeenkomst en/of individuele begeleiding heeft plaatsgevonden. Bij facturering door Rixt Strikwerda geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
4.1.a. Betaling in termijnen is mogelijk maar alleen na overleg. Wanneer in dit geval niet aan de betalingsverplichting wordt voldaan, kan alsnog het hele bedrag in één keer worden gevorderd.
4.2. De opdrachtgever is bij niet tijdige betaling verplicht in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden aan Jerome Stoel.
4.3. Indien opdrachtgever niet tijdig voor betaling heeft zorg gedragen, dan dient de deelnemer zelf voor betaling zorg te dragen.
Artikel 5 Aansprakelijkheid
5.1. Rixt Strikwerda spant zich in om de gegeven bijeenkomsten en/of individuele begeleiding naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
5.2. Rixt Strikwerda is niet verantwoordelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen in aanloop naar/tijdens/na afloop van een bandeling/therapie/workshop/cursus/training/presentatie/ demonstratie/lezing.
5.3. Rixt Strikwerda is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
5.4. Rixt Strikwerda is niet aansprakelijk in het geval opdrachtgever, deelnemer, of een derde de mogelijkheid hebben een verzekeringsmaatschappij aan te spreken.
5.5. Op de overeenkomst van de opdracht en de relatie met de deelnemer is Nederlands recht van toepassing. De geschillen voortvloeiend uit de krachtsverhouding worden uitsluitend aan de Nederlandse rechter ter beoordeling voorgelegd.
5.6. De deelnemer is altijd zelf verantwoordelijk voor de keuze voor, en manier van meedoen van oefeningen tijdens de bijeenkomsten en individuele begeleiding, en mogelijke consequenties hiervan voor zijn/haar gezondheid. Dientengevolge kan de deelnemer/opdrachtgever de begeleider en Rixt Strikwerda niet aansprakelijk stellen voor enige schade als gevolg van hiervan. Ook voor het beheer van persoonlijke eigendommen tijdens de bijeenkomsten/individuele begeleiding kan Rixt Strikwerda geen verantwoordelijkheid nemen.
5.7. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor schade die door hem/haar wordt veroorzaakt aan bezittingen van anderen, aan de groepsruimte of faciliteiten gehuurd of gebruikt voor de bijeenkomst/individuele begeleiding.
Artikel 6 Geheimhouding en vertrouwelijkheid
6.1. Door deelnemers verstrekte informatie wordt door Rixt Strikwerda, diens personeel en/of voor Rixt Strikwerda werkzame personen vertrouwelijk behandeld.
6.2. Rixt Strikwerda conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.
6.3. Van het verstrekte materiaal berust copyright en eigendomsrecht bij Rixt Strikwerda, tenzij anders vermeld.
6.4 Rixt Strikwerda is gehouden aan de beroepscode van het F.V.B., N.V.B.T. Zie :https://fvb.vaktherapie.nl/files/migratie/Beroepscode.
Artikel 7 Niet verschijnen
7.a. Voor zover in de offerte of overeenkomst geen behandelschema is vermeld, zal Rixt Strikwerda haar diensten verlenen volgens een voor Rixt Strikwerda gangbaar behandelschema. Bij hantering van het genoemde
behandelschema komt verhindering, het niet reageren of niet verschijnen van een persoon/personen voor risico van de opdrachtgever.
7.b. Indien een deelnemer van een workshop, training of cursus niet verschijnt, is Rixt Strikwerda gerechtigd, mits anders overeengekomen, de desbetreffende dienst(en) in rekening te brengen, onverkort haar recht op betaling van de alle in deze door haar gemaakte kosten.
7.c. Indien een cliënt/patiënt niet verschijnt voor een behandeling/therapie/training/retreat/workshop/event, is Rixt Strikwerda gerechtigd, mits anders overeengekomen, de desbetreffende dienst(en) volgens in rekening te brengen, onverkort haar recht op betaling van de alle in deze door haar gemaakte kosten.
Artikel 8 Tarieven
8.a. De diensten zullen tegen de overeengekomen tarieven worden geleverd. Bij een contract zijn de tarieven telkens, tenzij anders is overeengekomen, ten hoogste één contract geldig. Rixt Strikwerda behoudt zich het recht, zonder opgaaf van reden(en), de tarieven tussentijds aan te passen.
8.b. Rixt Strikwerda is niet verplicht voorafgaande aan de tariefsverhoging van behandelingen/therapieën deze kenbaar te maken aan zijn cliënten/patiënten.
8.c. Op prijzen gehanteerd door Rixt Strikwerda wordt indien van toepassing het geldende tarief omzetbelasting doorberekend.
8.d. De vaktherapie is btw vrij en wordt vergoed via de aanvullende zorgverzekering
Artikel 9 Wet bescherming persoonsgegevens A.V.G.
9.a. Wet bescherming persoonsgegevens: zaken als het recht op informatie, omgang in het kader van privacy en toestemming voor de behandeling, zijn vastgelegd in de wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst: http://hulpgids.nl/recht/wettelijke-regelingen/wettekst-wet-op-de-geneeskundigebehandelingsovereenkomst-(wgbo).html
Per mei 2018 is de Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG) wet aangepast en verscherpt. Op de zorg nota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar.
• Uw naam, adres en woonplaats
• uw geboortedatum
• de datum van de behandelingen
• een korte omschrijving van de behandeling en code: consult lichaamsgerichte Vak therapie
• de kosten van het consult
9.b.Rixt Strikwerda zal alle informatie betreffende de opdrachtgever, het bedrijf, de bedrijfsvoering de arbeidsomstandigheden, personeelsleden, deelnemers, cliënten, patiënten, medewerkers en alle overige informatie die zij verkrijgt bij de uitvoering van haar diensten, vertrouwelijk behandelen. Verkregen informatie wordt, zonder uitdrukkelijke schriftelijke goedkeuring van de betreffende persoon, nooit aan derden kenbaar gemaakt of verkocht.
9.c. Rixt Strikwerda heeft geheimhoudingsverplichting zoals beschreven onder 9.a. en 9.b. opgelegd aan haar medewerkers.
Artikel 10 Eigendom
a. Apparatuur/materieel/producten,/inboedel en inventaris welke eigendom zijn van Rixt Strikwerda worden zonder overeenkomst tussen beide partijen niet uitgeleend/verhuurd. Bij vermissing, verduistering of ontvreemding van eigendommen van Rixt Strikwerda doet Rixt Strikwerda direct aangiften bij politie.
Artikel 11 Aansprakelijkheidsverzekering
11.a Rixt Strikwerda is lid van FVB en de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van NVBT welke valt onder FVB.
Artikel 12. Dossierbeheer
12.a Rixt Strikwerda voert dossier en behoudt zich het recht tot dossier alleen voor inzage te leveren voor betreffende cliënt.
12. Geen andere partij heeft recht op inzage. Tenzij een bevoegdheid daartoe ontleent aan een schriftelijke, specifiek voor de betreffende situatie verleende machtiging van de werknemer/deelnemer, dan wel aan een wettelijke regeling.